„Filippo, am Montag fahren wir nach Deutschland.“
„Perfekt. Um wie viel Uhr?“
„Um vier.“
„Okay.“
Es war vier Uhr morgens.
So begann Filippos Weg bei Benincà. Heute, mit 24 Jahren, gehört Filippo zum internationalen Vertriebsteam und betreut Kunden und Märkte in Deutschland, Österreich, der Deutschschweiz, Mittel- und Nordeuropa sowie Teilen Zentralasiens.
Ein Weg, der vor etwas mehr als zwei Jahren begann, als er Roberto auf den deutschen Märkten unterstützte und der ihn im Laufe der Zeit dazu geführt hat, neue Verantwortungen zu übernehmen und sich täglich mit unterschiedlichen Unternehmen, Kulturen und Menschen auseinanderzusetzen.
Lernen durch Erfahrung
Vom ersten Tag an wurde Filippo gefordert.
Kunden mit jahrzehntelanger Erfahrung, fundiertem technischem Wissen und unterschiedlichen Erwartungen. Am Anfang war es nicht immer einfach. Es kam auch vor, dass er keine Antwort wusste.
Bei einer seiner ersten Erfahrungen mit einem langjährigen Benincà-Kunden, der technisch sehr versiert war, wurde er mit sehr spezifischen Fragen zu den Komponenten und Abmessungen eines Motors konfrontiert.
Seine Antwort war einfach und ehrlich:
„Ich weiß es nicht. Ich informiere mich und gebe Ihnen die Antwort.“
Dann folgte ein Anruf bei einem Kollegen, die Suche nach der Antwort und die Rückmeldung an den Kunden.
Denn, wie Filippo erzählt, muss man im Vertrieb nicht alles wissen. Wichtig ist, zu wissen, wie man eine Antwort findet.
Menschen machen den Unterschied
Auf seinem Weg gab es wichtige Menschen.
Roberto, der ihn vom ersten Tag an begleitet hat und den Filippo als eine der wichtigsten Personen für seine Entwicklung betrachtet. Und Bruno, mit dem er täglich zusammenarbeitet und der ihm im Laufe der Jahre Ratschläge, Erfahrung und Unterstützung gegeben hat, insbesondere im Vertrieb.
Aber auch all die Menschen, die er auf seinem Weg kennengelernt hat: Kollegen, Kunden und Fachleute mit ganz unterschiedlichen Erfahrungen.
Für Filippo ist die persönliche Beziehung ein wesentlicher Bestandteil seiner Arbeit.
Mit einigen Kunden geht die Beziehung sogar über das Geschäftliche hinaus: Man spricht über Familie, Sport und den Alltag.
„Das sind Menschen mit Erfahrungen, die sich stark von meinen unterscheiden. Auch das lässt mich wachsen.“
So kann ein Kunde auch zu einer wichtigen Bezugsperson und in manchen Fällen zu einem Freund werden.
Gemeinsam mit den Kunden wachsen
Zu den Aspekten, die Filippo an seiner Arbeit besonders schätzt, gehört die Möglichkeit, einen Kunden über die Jahre wachsen zu sehen.
Nicht nur etablierte Unternehmen zu betreuen, sondern auch kleinere Kunden auf ihrem Wachstumskurs zu begleiten.
„Ich finde es schön zu sehen, wie ein kleiner Kunde wächst und gemeinsam mit dir groß wird.“
Denn hinter einem geschäftlichen Erfolg stehen Beziehungen, Vertrauen und ein gemeinsamer Weg.
Und vielleicht ist genau das einer der Aspekte, die auch sein eigenes Wachstum bei Benincà am besten widerspiegeln.
Die Geduld, den eigenen Weg aufzubauen
Wenn es ein Wort gibt, das Filippo mit seiner Entwicklung verbindet, dann ist es Geduld.
Die Geduld zu lernen, Schritt für Schritt Vertrauen aufzubauen und neue Verantwortung zu übernehmen.
Als er angefangen hat, betreute er hauptsächlich die deutschen Märkte. Heute umfasst seine Arbeit ein deutlich größeres geografisches Gebiet und neue Entwicklungsmöglichkeiten.
Eine Veränderung, die nicht auf einmal kam, sondern Schritt für Schritt.
Von Italien nach Europa und darüber hinaus
Seine Arbeit führt Filippo auf viele Reisen und bringt ihn mit Märkten in Kontakt, die sich grundlegend voneinander unterscheiden.
Zu den Ländern, die ihn besonders beeindruckt haben, gehört Usbekistan, insbesondere Taschkent: ein Ort, den er vor seiner Reise kaum kannte und der ihn mit seiner Architektur, seinen Märkten, Mosaiken und den charakteristischen blauen Kuppeln überrascht hat.
Auch das Reisen gehört für Filippo zur Arbeit: eine Gelegenheit, neue Länder kennenzulernen, vor allem aber neue Menschen und neue Arten zu leben und Geschäfte zu machen.
Auch außerhalb des Büros
Sport begleitet ihn schon seit jeher: vom Basketball, den er auch auf einem hohen Niveau gespielt hat, über Boxen und Kickboxen bis hin zum Fitnessstudio. Zu seinen Leidenschaften gehört außerdem das Segeln, eine Aktivität, die ihm besonders am Herzen liegt und bei der er seine Freizeit am See verbringen kann.
Im Sommer geht es an den See. Im Winter dagegen zum Skifahren mit Freunden und Familie.
Und dann gibt es noch ein kleines Detail, das auf seinen Reisen nie fehlt: seine Uhr.
„Ohne sie fühle ich mich fast nackt.“
Ein kleines Detail, das aber viel über seinen Charakter erzählt.
Benincà in einem Wort: Chancen
Wenn wir ihn bitten, Benincà mit einem einzigen Wort zu beschreiben, kommt die Antwort sofort: „Chancen.“
Zu lernen.Zu reisen.Verantwortung zu übernehmen. Sich mit der Welt auseinanderzusetzen.
Und Schritt für Schritt herauszufinden, wie weit man kommen kann.
Wenn wir ihn hingegen fragen, was er der Benincà-Familie sagen würde, antwortet er: „Vielen Dank.“ Zwei einfache Worte.
Doch in ihnen stecken der bisher zurückgelegte Weg, die Menschen, denen er begegnet ist, das entgegengebrachte Vertrauen und das Bewusstsein, dass mit 24 Jahren etwas Wichtiges gerade erst begonnen hat.
Eine Karriere, die von Menschen geprägt ist
Eine Karriere besteht nicht nur aus Zahlen, Märkten und Ergebnissen. Sie besteht aus Menschen, die an dich glauben.
Aus jemandem, der eines Tages zu dir sagt: „Wir fahren los“ und dich mitnimmt. Aus jemandem, der dir einen Beruf beibringt.
Aus Kollegen, die ihre Erfahrung teilen. Aus Kunden, die zu persönlichen Beziehungen werden. Und aus einem jungen Mann, der Schritt für Schritt herausfindet, wie weit er kommen kann.
Das ist Filippos Geschichte. Eine Geschichte von Wachstum, Menschen und Chancen. Eine Geschichte, die wir gerne erzählen.
