En un mundo del trabajo en constante evolución y actualización, por sí sola, la experiencia profesional no es suficiente para conseguir destacar.
Las soft skills y hard skills desempeñan un papel cada vez más importante, no solo a la hora de redactar el curriculum vitae, sino y sobre todo en la fase de selección.
Las hard skills, o habilidades técnicas, son el conjunto de habilidades técnicas necesarias para ser considerado apto para cubrir un determinado puesto de trabajo. Pueden incluir conocimientos lingüísticos, de informática y de programación, entre otros, y se pueden demostrar con un título o certificado que los acredite; por lo general, se adquieren con los estudios o por una experiencia laboral anterior y son un requisito indispensable.
Las soft skills, o habilidades interpersonales, son un conjunto de habilidades y competencias generales que no entran en el ámbito técnico, sino que son de carácter personal y se adquieren con la experiencia y no solo con los estudios o el trabajo como sucede con las hard skills. Son habilidades subjetivas, de tipo interpersonal y comportamental, como la capacidad de crear buenas relaciones y de comunicarse eficazmente, el saber trabajar en equipo, la capacidad de pensamiento crítico y de análisis, la creatividad, la originalidad, la iniciativa, la flexibilidad, la tolerancia al estrés y la resolución de problemas.
En el mercado laboral actual, en constante evolución, las habilidades interpersonales tienen un peso específico y determinante en la selección de un candidato, ya que nos indican cuáles son sus valores, cuál es su modo de relacionarse con los demás y cuál es su actitud general hacia las personas y ante las situaciones de la vida y el trabajo. En una empresa como la nuestra, en la que el carácter familiar sigue siendo el elemento esencial, tener habilidades interpersonales acordes con los valores de la empresa, tales como el respeto, la colaboración y la proactividad, es una condición fundamental e imprescindible para entrar a formar parte del Grupo Benincà.
Chiara Truffini - Gestión y administración del personal
